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キャンセル・変更に関して
通常予約の場合
・前々日(18時迄)迄のキャンセルの場合:なし
※18時以降のキャンセルは前日キャンセル扱いとなります。
・前日キャンセルの場合:総額の50%
・当日キャンセル又は無断キャンセルの場合:総額の100%
貸切予約の場合
・21日前(18時迄)迄のキャンセルの場合:なし
※18時以降のキャンセルは20%となります。
・20日前〜14日前(18時迄)キャンセルの場合:総額の20%
・13日前〜7日前(18時迄)キャンセルの場合:総額の50%
・6日前以降のキャンセルの場合:総額の100%
ただし、天災(台風や地震等)や交通機関による事情のキャンセルは、キャンセル料は発生致しません。その際、お支払い総額から振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
通常予約、貸切予約どちらもご予約完了後の変更に関して、1回のみ手数料無料で変更可能です。枠が空いておらず変更ができない場合はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。また、ご予約のお時間を過ぎてからのご変更はできません。
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